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이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각호와 같으며, 정의되지 않은 용어에 대해서는 관계법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.

회사는 회사의 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호(소비자의 불만을 처리하는 곳의 연락처 포함), 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스 초기화면에 게시합니다.

이 약관에 명시되지 않는 사항에 대해서는 관계법령, 회사가 정한 서비스의 개별이용약관, 세부이용지침 및 규칙 등의 규정에 따릅니다.

회원은 서비스를 이용하면서 신청 양식에 기재한 회원정보가 변경되었을 경우 지체없이 회원정보를 수정해야 합니다. 회원정보를 수정하지 않음으로 인해 발생하는 모든 책임은 회원에게 있습니다.

1. 사이트는 회원에게 아래 각호와 같은 서비스를 제공합니다.

2. 회사는 신규 오픈 및 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 회사에서 정한 방식으로 회원에게통지합니다.

1. 회사는 서비스 (개별 서비스 포함)를 변경하여야 하는 상당한 이유가 있는 경우 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 7일 이전에 공지사항을 통해 회원에게 통지하고 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.

• 1) 회원의 의무를 이행하지 않은 경우
• 2) 정보통신설비의 오작동이나 정보 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
• 3) 회사 또는 연자의 지적재산권을 침해하는 경우
• 4) 정보통신 윤리위원회 등 관련 기관의 공공의 시정 요구가 있는 경우
• 5) 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용조건을 위반하거나 기타 관계 법령에 위배되는 경우

• 동일한 ID로 1대 이상의 PC에서 동시접속이 발생하는 경우
• 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우
• 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
• 서비스 이용 중, 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우

• [1차 발견 시] - 전자우편, 쪽지, 팝업창을 통하여 경고합니다.
• [2차 발견 시] - 전호와 동일한 방법으로 경고하고 동시에 서비스 이용을 정지 시킵니다. 이때, 본인을 확인할 수 있는 주민등록등본을 첨부하여 “재발방지확약ㆍ보증서”를 회사에 송달하는 경우에는 서비스 이용정지를 해제 합니다.
• [3차 발견 시] - 전자우편, 쪽지, 팝업창 또는 유ㆍ무선을 통하여 3차 위반내용의 통지 및 서비스 이용을 정지 시키고 30일간의 소명기간 부여하며, 정당한 사유가 없는 경우 강제 탈퇴처리 합니다.

• 1) 신용카드
• 2) 계좌이체
• 3) 기타 사이트에서 제공되는 결제 수단(예: 네이버 페이, 카카오 페이, 페이코, 휴대폰 결제 등)

• 1) 본사는 문화체육관공부고시 제2008-20호 온라인 디지털콘텐츠산업 발전법 제16조의 3에 따라 디지털 콘텐츠 이용자 보호지침을 따릅니다.
• 2) 회원은 해당 유료 서비스 내지 상품을 전혀 사용하지 아니 하였을 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내에 회사에 결제취소(청약철회)를 요청 할 수 있습니다.
• 3) 회원이 청약철회가 가능한 유료 서비스 또는 상품에 대하여 청약철회 가능한 기간 (결제일로부터 7일이내)을 경과하여 청약철회를 신청하거나, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 콘텐츠 산업진흥법, 온라인디지털 콘텐츠 이용자보호지 침 등 기타관계법령에서 정한 청약 철회 제한사유에 해당하는 콘텐츠의 경우에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
• 4) 결제취소 및 환불은 회원이 전화, 이메일 등의 방법으로 회사에 의사를 표시하여 회사에 도달될 때 그 효력이 발생하며, 회사는 회원의 의사표시를 수령한 후 지체없이 이러한 사실을 회원에게 회신합니다.
• 5) 회사가 회원에게 환불할 때에 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 결제대금의 전부 또는 일부를 환급한다. 다만, 동일한 방법으로 환급이 불가능 할 경우에 즉시 이를 회원에게 고지하고, 회원의 선택에 따라 환급한다.
• 6) 회원이 유료서비스 또는 상품을 선물 받거나, 프로모션등을 통해 무료/무상으로 취득하는 등 회원이 직접비용을 지불하지 아니한 서비스에 대하여는 회사는 환불의 무를 부담하지 않습니다.
• 
  단, 회원의 실수 또는 착오로 인한 오작동의 경우 환불이 불가능합니다.

• 1. 교재 등 재화 등을 공급받은 날로부터 7일 이내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 재화 등의 내용이 회사가 표시ㆍ광고한 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회가 가능합니다.
• 2. 회원이 재화 등의 청약철회를 하는 경우 회사에 공급받은 재화를 반환하여야 하며, 회사는 재화 등을 반환 받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환불합니다.
  1) 교재 등 재화 등의 파손, 파본, 배송오류 등의 문제가 발생한 경우 회사는 추가 배송비용 없이 재발송하거나 환불해 드립니다. 이 때 회원은 반드시 배송 받은 재화를 회사에 반송해야 합니다
  
• 3. 청약철회 시 재화 등이 일부 소비된 경우에는 해당 금액을 공제하고 환불하며, 반환에 필요한 비용은 회원이 부담해야 합니다.
• 4. 다음 각호의 경우에는 회원의 청약철회가 제한됩니다.
  회원의 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 되거나 훼손된 경우. 다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외됩니다.
  1) 회원의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  2) 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  3) 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우

• 1. 서비스 이용중" 오류(서버장애)" "결제관련" "개선사항" 등 회사에 요청 할 수 있습니다.
• 2. 이용자 불만사항은 상담게시판, 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.
• 3. 이용자 불만사항에 대하여 회사는 가능한 신속하게 처리하고, 처리 결과를 회신합니다.

• 1. 회사는 "전시, 사변, 천재지변" 또는 이에 준하는 국가 비상사태가 발생하거나 발생 할 우려가 있는 경우 서비스를 중지하는 등 부득이 한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지 할 수 있습니다.
• 2. 회사는 "서비스이용제한"시 그 사유 및 제한기간, 예정 일시등을 모든 이용자가 확인 가능하도록 공지하여 알립니다.
• 3. 회사는 경영상, 기술상의 이유로 서비스를 종료하는 경우 최소 30일전까지 회원에게 고지하며, 사전에 정한 보상 방법에 따라 이용자에게 보상합니다.

• 1) 회사는 서비스의 중지·장애가 발생하는 경우 서비스 중지·장애시점을 기준으로 24시간 이내에 회원에게 사전고지 합니다. 다만, 회원의 책임 있는 사유로 인하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 서비스 중지·장애시간에 포함되지 않습니다.
• 2) 회사가 서비스의 중지·장애에 대하여 사전 고지한 경우에 있어서 회원의 피해구제 등은 다음 각호에 의합니다.
  다만, 서비스 개선을 목적으로 한 설비 점검 및 보수 시 1개월을 기준으로 최대 24시간은 중지·장애 시간에 포함하지 않습니다.
  1개월을 기준으로 서비스 중지·장애시간이 10시간을 초과하는 경우 : 10시간과 이를 초과한 시간의 2배의 시간만큼 이용기간을 무료로 연장
  1개월을 기준으로 서비스 중지·장애시간이 10시간을 초과하지 않은 경우 : 중지·장애시간에 해당하는 시간을 무료로 연장
• 3) I회사가 서비스의 중지·장애에 대하여 사전고지 하지 않은 경우에 있어서 회원의 피해구제 등은 다음 각호에 의합니다.
  
  1개월 동안의 서비스 중지·장애발생 누적시간이 72시간을 초과한 경우: 계약해제 또는 해지 및 미이용기간을 포함한 잔여기간에 대한 이용대금 환불 및 손해배상(단, 회사가 고의 또는 과실 없음을 입증한 경우 손해배상 책임을 지지 않습니다)
  
  회사의 책임 있는 사유로 인한 서비스 중지 또는 장애의 경우: 서비스 중지·장애시간의 3배를 무료로 연장
  
  불가항력 또는 제3자의 불법행위 등으로 인해 서비스의 중지 또는 장애가 발생한 경우: 계약을 해제할 수는 없지만 서비스의 중지 또는 장애시간만큼 무료로 이용기간을 연장

• 1. 회사는 서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 화면에 게재하거나 메일, SNS 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
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• 1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여, 설비에 장애가 발생하거나 손상된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.
• 2. 회사는 회원정보를 보호하기 위하여 “개인정보취급방침”을 공지하고 준수합니다.
• 3. 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수될 경우 이를 신속히 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 가능한 수단을 동원하여 회원에게 통지합니다.

• 1. 회원은 ID 및 비밀번호를 철저히 관리하여야 하며, 관리 소홀, 부정 사용 등에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인이 부담합니다.
• 2. 회원은 본인의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 하여서는 안되며, 회원 본인의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제 3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 즉시 회사에 통지하고 회사가 안내하는 바 에 따라야 합니다.

• 1. 회사는 회원의 서비스 이용에 필요한 권리 및 의무 등에 관한 사항을 공지사항 또는 회원이 지정한 메일 등으로 통지 할 수 있습니다.
• 2. 회사는 불특정 다수회원에 대한 통지의 경우 사이트에 게시함으로써 개별통지에 갈음 할 수있습니다.

• 1. 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 이용계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 범위 내에서 “개인정보취급방침”에 따라 이용 고객의 회원정보를 수집합니다.
• 2. 회사의“개인정보취급방침”은 회사에 링크된 다른 웹사이트 (회사가 운영하지 않는 웹사이트를 말합니다.) 에서는 적용 되지 않습니다.
• 3. 회사는 통신 비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 행정기관이나 수사기관등에서 회원의 회원 정보열람이나 제출을 요청하는 경우에는 이를 제공 할 수 있습니다.
  
  회사는 회원의 귀책 사유로 인해 노출된 회원 정보에 대해서 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
• 4. 회사는 회원정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 이러한 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 회사에 위탁 할 수 있으며, 회원정보의 취급 및 관리 등에 관한 업무를 위탁하는 경우에는 “개인정보취급방침”에 공지합니다.
• 5. 회사는 유료이용내역이 없는 회원중 3개월이상 로그인하지 않은 회원을 휴면회원으로 분류 할 수 있습니다. 휴면회원으로 분류 된 회원이 휴면철회를 요구하지 아니하는 경우 해당계정은 삭제될 수 있으며, 삭제 된 계정은 복구되지 않습니다. 휴면 계정에 대한 삭제 안내는 본 이용약관으로 대신할 수 있습니다.

• 1. 회원은 서비스 이용 계약을 해지하고자 하는 경우에는 회원 본인이 온라인을 통해 회사에 해지 신청을 하여야 합니다. 해지 신청은 운영자에게 메일을 통해 회원 본인의 정보를 전송하거나 사이트내 회원정보수정의 회원탈퇴에서 직접 탈퇴 할 수 있습니다. 회원 탈퇴와 동시에 가입 시 입력한 모든 정보 및 이용내역 등 데이터는 일괄 삭제됩니다.
• 2. 회사는 회원이 해당 이용약관 및 다음 각호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지 할 수 있습니다.

• 1) 타인의 아이디 및 비밀번호를 도용한 경우.
• 2) 타인의명의, 아이디 및 비밀번호를 부정하게 사용한 경우.
• 3) 서비스운영을 고의로 방해한 경우.
• 4) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우.
• 5) 회사, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우.
• 6) 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용한 경우.
• 7) 본 약관을 포함하여 기타회사가 정한 이용조건 및 관계법령을 위반한 경우.

• 1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면책됩니다.
• 2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 3. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 문제에 대해서는 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상 할 책임도 없습니다.

• 1. 회사는 유료로 제공하는 서비스의 이용과 관련된 손해에 대해서는 그 책임이 회사에 있는 경우에 한하여 해당 서비스 요금의 금액을 기준으로 회원과 협의하여 손해를 배상합니다.
• 2. 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에 발생되는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
• 3. 기타 손해 배상의 방법, 절차등은 관계법령에 따릅니다.

• 1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기 통신 사업법 등 관계 법령과 상관습에 따릅니다
• 2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 제소 당시 회사의 주소를 관할하는 지방법원의 관할로 합니다.
• 3. 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 준거법은 대한민국법률을 적용합니다.

• 1. 회사가 제공하는 콘텐츠를 이용하는데 필요한 PC의 최소사양은 아래와 같습니다.
• - CPU: Pentium4 2.4 이상 - 메모리: 2G 이상
  - HDD: C: 공간이 2G이상
  - VGA : NVIDIA GeForce FX 5200 Memory: 128MB / ATI Radeon 9500 128MB 이상
  - 운영체제 : Windows XP 이상
  - DirectX : 9.0 이상
  - Internet Explorer : 7.0 이상
• 2. 회사가 제공하는 콘텐츠를 이용할 수 있는 기기의 기술사양은 고객센터에 전화로 문의하거나 회사 웹사이트 내에서 확인할 수 있습니다.

• 1. 회사는 다음 각호에 해당하는 사항을 해당 콘텐츠 또는 그 포장에 표시합니다.
• - 콘텐츠의 명칭, 종류, 내용, 가격, 이용기간 - 콘텐츠 이용에 필요한 전자매체의 최소한의 기술사양
  - 휴대가 가능한 학습용 전자기기의 사용가능 여부
  - 환불기준 등 서비스 이용계약의 해지방법 및 효과
  - 이용약관 및 개인정보처리방침
• 2. 회사는 전항 각 호의 사항을 회사 웹사이트, 본 이용약관, 개인정보처리방침 등에서 이미 고지하고 있는 경우, 별도로 표시하지 않을 수 있습니다.

• 1. 교재 구입은 회사 웹사이트에서 신청 가능하며 일부 교재는 온라인 강좌를 수강 신청한 회원만을 대상으로 합니다.
• 2. 교재는 회원의 구매결제가 완료된 시점으로부터 7일 이내에 배송하는 것을 원칙으로 하고 있으며, 천재지변, 교재의 재고부족 등으로 지연될 수 있습니다.
• 3. 교재 배송의 과정은 온라인으로 회원이 직접 확인할 수 있도록 합니다.
• 4. 교재에 관한 기타사항은 고객센터를 통하여 안내 받을 수 있습니다.

• 1. 교재 등 재화 등의 파손, 파본, 배송오류 등의 문제가 발생한 경우 회사는 추가 배송비용 없이 재발송하거나 환불해 드립니다. 이 때 회원은 반드시 배송 받은 재화를 회사에 반송해야 합니다.
• 2. 전항에 해당하지 않는 교환, 환불의 경우 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다.
• 3. 환불, 반품 등 기타 사항에 대하여 웹사이트 내 온라인 고객센터를 통하여 보다 자세하게 알 수 있습니다.